Restez en sécurité sur Scrabbin

Apprenez à reconnaître le spam, les arnaques et les tentatives de phishing sur les plateformes d'échange linguistique. Votre sécurité est notre priorité.

Les comportements spam les plus courants

Les escrocs sur les plateformes d'échange linguistique suivent généralement des schémas prévisibles. Voici les signaux d'alarme les plus fréquents :

  • Langage romantique de la part d'inconnus — Des messages comme « Bonjour mon amour », « Vous êtes belle » ou des compliments trop personnels dès le premier message. Un vrai partenaire linguistique se présente et parle de ses objectifs d'apprentissage.
  • Se prétendre riche ou important — « Je suis banquier », « J'ai une proposition commerciale », ou des mentions de grosses sommes d'argent. Un vrai apprenant parle de langues, pas de finances.
  • Demander des informations personnelles — Demandes d'adresse e-mail, de numéro de téléphone, d'adresse postale, de coordonnées bancaires ou de documents d'identité dès le début d'une conversation.
  • Quitter la plateforme rapidement — Insistance pour continuer la conversation sur WhatsApp, Telegram ou par e-mail avant que la confiance soit établie. Les escrocs préfèrent les plateformes moins modérées.
  • Histoires tristes et demandes urgentes — Urgences soudaines, factures médicales, frais de voyage ou messages du type « J'ai besoin d'aide » destinés à exercer une pression émotionnelle.

Qu'est-ce que le phishing ?

Le phishing consiste à vous tromper pour vous amener à révéler des informations personnelles, en se faisant passer pour une personne ou un organisme de confiance. Sur les plateformes d'échange linguistique, le phishing peut prendre la forme de :

  • Messages contenant des liens vers de faux sites qui ressemblent à Scrabbin ou à d'autres sites connus
  • Demandes de « vérification de compte » en entrant votre mot de passe sur une page externe
  • Liens vers de fausses pages de paiement, des sondages ou des gains fictifs
  • Fichiers ou pièces jointes pouvant contenir des logiciels malveillants

Rappel important : Scrabbin ne vous demandera jamais votre mot de passe par message. Nous ne vous enverrons jamais de lien pour saisir des informations de paiement. Si vous recevez de tels messages, ils ne viennent pas de nous.

Comment repérer un faux profil

Tous les profils ne sont pas authentiques. Voici les signes qui peuvent indiquer qu'un profil est faux :

Signaux d'alerte

  • Photo de profil générique ou de stock
  • Description de profil vague ou vide
  • Aucun objectif d'apprentissage précis
  • La localisation ne correspond pas à la nationalité déclarée
  • Compte créé très récemment

Bons signes

  • Profil détaillé avec de vraies informations
  • Objectifs linguistiques clairs
  • Parle des langues dès les premiers messages
  • Informations cohérentes dans tout le profil
  • Accepte de garder les conversations sur Scrabbin

Comment vous protéger

  1. Prenez votre temps — Ne partagez pas d'informations personnelles avec quelqu'un que vous venez de rencontrer. Apprenez à connaître votre partenaire linguistique progressivement.
  2. Restez sur Scrabbin — Notre plateforme dispose d'outils pour signaler et bloquer les utilisateurs suspects. Passer à d'autres plateformes vous prive de ces protections.
  3. N'envoyez jamais d'argent — Aucun vrai partenaire linguistique ne vous demandera de l'argent, des cartes cadeaux, des cryptomonnaies ou une aide financière.
  4. Ne cliquez pas sur des liens suspects — Si un message contient un lien inattendu, ne cliquez pas dessus, surtout s'il vous demande de vous connecter ou de saisir des informations personnelles.
  5. Faites confiance à votre instinct — Si une conversation vous semble bizarre, c'est probablement le cas. La prudence ne coûte rien.

Comment signaler du spam

Si vous recevez un message suspect sur Scrabbin, le signaler est simple et contribue à protéger toute la communauté :

  1. Ouvrez la conversation avec l'utilisateur suspect
  2. Cliquez sur le menu en haut à droite de la fenêtre de chat
  3. Sélectionnez Signaler comme spam

Notre équipe examine tous les signalements et prend des mesures contre les comptes qui enfreignent nos règles communautaires. Signaler un abus nous aide à maintenir Scrabbin sûr pour tout le monde.

Vous pouvez également supprimer la conversation depuis ce même menu pour la retirer de votre boîte de réception.

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